Uma falácia e até mesmo propaganda enganosa em se afirmar que os estabelecimentos bancários estariam a cumprir o que determina a chamada regulamentação de que o tempo de 15 minutos seria a duração máxima de espera a que o cliente poderia ser submetido para ser atendido pelas agências bancárias. Em grande parte desses estabelecimentos a demora de 30, 40, 60 minutos são tempos fáceis de serem comprovados. Mesmo com a fácil comprovação do não cumprimento de tal determinação, pelas filas quilométricas, o que implicaria na aplicação de vultosas multas aos banqueiros. Nesses locais pouco ou quase nunca se percebe ali a presença fiscalizadora dos sindicatos dos bancários, dentre outros organismos fiscalizadores.
OS BANQUEIROS
Por sua vez os prepostos dos banqueiros defendem que essa regulamentação de tempo mínimo de atendimento ao cidadão, igualmente deveria ser estendida a demais setores de órgãos públicos (municipais, estaduais e federais), que ao prestarem atendimento ao público, de um modo geral ocasionam verdadeira tortura a quem se dirige a um desses setores para tirar uma certidão de nascimento, atestados de saúde, benefícios e tantos outros serviços. Por outro lado a sobrecarga do volume de trabalho aplicado aos trabalhadores pouco interesse tem despertado às Delegacias Regionais do Trabalho, inclusive.
Para reflexão: Terceirização?
Egnaldo Araújo – DRT – 4230- DF.
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ResponderExcluirNão dá para refletir sobre sacanagens,
ResponderExcluirTemos que berrar e não aceitar,
Simples assim Egnaldo.
Adão Oliveira